Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus compras en Pikolin Business
¿Cuáles son los plazos de entrega habituales?
El plazo de entrega estándar oscila entre 5 y 10 días laborables, dependiendo de la disponibilidad del stock y la zona geográfica de envío.
¿Ofrecen servicios de montaje para los equipos de descanso?
Sí, contamos con un servicio especializado de transporte y montaje a domicilio realizado por profesionales para garantizar la correcta instalación de colchones y bases.
¿Qué garantía tienen los productos de Pikolin Business?
Todos nuestros productos cuentan con una garantía oficial de 3 años contra defectos de fabricación, cumpliendo con la normativa vigente de consumo.
¿Puedo solicitar una factura personalizada para mi negocio?
Absolutamente. Durante el proceso de pago, puede introducir sus datos de facturación (CIF/NIF) y recibirá la factura proforma o definitiva en su correo electrónico.
¿Qué métodos de pago son aceptados?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard), transferencia bancaria directa y opciones de financiación flexible a través de nuestros partners financieros.
¿Es posible realizar devoluciones si no estoy satisfecho?
Dispone de un plazo de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento, siempre que el producto no haya sido desprecintado por motivos de higiene.